Allgemeine Geschäfts-bedingungen

Herzlich willkommen!

Wir wissen, dass diese Art von rechtlichen Informationen nicht immer ganz einfach zu lesen und zu verstehen sind. Daher zögere bitte nicht, uns bei Fragen eine Nachricht an hallo@klint.com zu schicken.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Bestellungen von Kunden ("du") bei Klint ("Klint", "wir", "uns", "unser" oder "unser").

Kontaktinformationen

Du kannst uns per E-Mail unter hallo@klint.com kontaktieren. ("Kontaktinformationen").

Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn du eine Bestellung für unsere Produkte aufgibst, stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptierst, kannst du keine Produkte bei uns bestellen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sofern die Änderungen nicht unerheblich sind, werden wir dich per E-Mail über solche Änderungen, die dich betreffen könnten, informieren. Wichtig ist, dass du widersprechen kannst, wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist. Wenn wir deinen Widerspruch nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Bekanntgabe einer Änderung erhalten, gehen wir davon aus, dass du sie akzeptierst. Wir gehen auch dann davon aus, dass du eine Änderung akzeptierst, wenn du einen Vertrag mit uns eingehst, indem du z.B. weiterhin Produkte bestellst, nachdem die neuen Bedingungen in Kraft getreten sind. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf unserer Website verfügbar.

Definitionen

● „Funktionen“ bezieht sich auf die Website und die Produkte insgesamt.

● Die „Website“ bezieht sich auf unsere Website (www.klint.com), auf der unsere Produkte zum Kauf angeboten werden.

● „Kontaktinformationen“ bezieht sich auf die oben aufgeführten Informationen.

● Die „Integritätsrichtlinie“ bezieht sich auf unsere Integritätsrichtlinie, die beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

● „Produkte“ bezieht sich auf die im nachstehenden Abschnitt „Produkte“ beschriebenen Produkte, die wir über unsere Website zur Verfügung stellen, sowie auf alle dazugehörigen Geräte, Dienstleistungen und Informationen, die wir anbieten.

Beschreibung der Produkte

Zu unseren Produkten gehören Innenfarben und Malerzubehör ("Produkte"). Weitere Informationen über unsere Produkte findest du auf unserer Website.

Produkte bestellen

Die Produkte müssen in Übereinstimmung mit den Anweisungen auf der Website bestellt werden.Deine Bestellung wird in dem Moment bestätigt, in dem wir dir eine Auftragsbestätigung per E-Mail schicken. Sobald die Auftragsbestätigung verschickt wurde, wird davon ausgegangen, dass du einen Vertrag mit uns abgeschlossen hast.

Lieferung der Produkte

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Arbeitstage. Während der Hochsaison oder im Ausverkauf kann die Lieferung länger dauern.

Während des Bestellvorgangs informieren wir dich darüber, wann und wo du die Produkte in Empfang nehmen kannst.

Die Lieferungen werden von den folgenden Logistikpartnern durchgeführt:

● PostNord

● Budbee

Bei einigen Lieferalternativen können Versandkosten anfallen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung bekannt gegeben werden. Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit erhältst du während des Bestellvorgangs.

Kunden

Wir bieten unsere Produkte Verbrauchern an (gemäß der Definition im schwedischen Recht).

Du darfst die Produkte nicht kaufen oder in Anspruch nehmen, wenn du unter achtzehn (18) Jahre alt bist, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hat dem zugestimmt. Wenn du jedoch zwischen sechzehn (16) und achtzehn (18) Jahre alt bist, bist du berechtigt, die Produkte zu kaufen und ihre Funktionen zu nutzen, sofern du mit Geld bezahlst, das du nachweislich selbst verdient hast.

Informationen zur Preisgestaltung

Du musst alle anfallenden Steuern, Abgaben und Gebühren zahlen, die auf der Website für die von dir bestellten Produkte angegeben sind. Die Preise für die Produkte sind auf der Website angegeben und enthalten die ausdrücklich angegebenen Versandkosten, die Mehrwertsteuer und alle anderen Abgaben, Gebühren und Steuern, die anfallen können. Die Preise der Produkte entsprechen den Angaben in der Bestellübersicht zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise für die Produkte zu ändern. Indem du nach Inkrafttreten einer Preisänderung weiterhin Produkte bestellst, erklärst du dich stillschweigend mit den neuen Preisen einverstanden.

Zahlungsinformationen

Du kannst für Produkte auf die unten aufgeführten Arten bezahlen.

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Zahlungsmöglichkeiten über:

● Rechnung

● Abschlagszahlung

● Kartenzahlung

Die Zahlung unterliegt den Geschäftsbedingungen des externen Anbieters (https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/). Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich auszuweisen. Wir haben keinen Zugriff auf die Zahlungsdaten und speichern diese auch nicht, wenn die Zahlung über einen Dritten abgewickelt wird.

Die Bezahlung der Produkte kann per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgen. Du bist verpflichtet, die Zahlungsdaten korrekt und aktuell zu halten.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Zinsen anfallen.

Von Zeit zu Zeit bieten wir Geschenkgutscheine und Rabattgutscheine an, wie sie auf der Website beschrieben sind. Diese gelten als Zahlung oder Rabatt, der dem entspricht, was sonst auf dem Gutschein oder Coupon angegeben ist.

Verantwortung

Wir haften für alle ursprünglichen Herstellungsfehler der Produkte, wenn diese gekauft oder an dich geliefert wurden. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ("Konsumentköplagen") betrachten wir jeden Mangel, der innerhalb von sechs (6) Monaten sichtbar wird, als ursprünglichen Herstellungsfehler. Nach sechs (6) Monaten liegt es in deiner Verantwortung, zu beweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs/der Lieferung vorhanden war.

Wir haften nicht für Mängel, die von dir verursacht wurden, z. B. wenn du die Wartungsanweisungen nicht befolgt oder die Produkte beschädigt hast.

Mängel

Ein Produkt gilt in den folgenden Fällen als mangelhaft:

● Die Menge oder Qualität des Produkts entspricht nicht den bestehenden Spezifikationen.

● Wir versäumen es, dich über Produktspezifikationen zu informieren, über die du hättest informiert werden müssen.

● Das Produkt ist in einem schlechteren Zustand als aufgrund seines Preises, seines Alters und anderer Bedingungen erwartet.

Rückgabe

Wenn du der Meinung bist, dass die Produkte defekt sind, kannst du sie zurückgeben, indem du uns über unsere Kontaktinformationen informierst. Du musst die Rückgabe innerhalb eines angemessenen Zeitraums abschließen (innerhalb von zwei (2) Monaten gilt immer als angemessen). Du kannst die Produkte nicht zurückgeben, wenn der Mangel mehr als drei (3) Jahre nach dem Kaufdatum entdeckt wird.

Deine Rechte im Falle von Produktmängeln

Im Falle eines Mangels hast du das Recht:● Eine neue Lieferung zu verlangen, was bedeutet, dass du andere gleichwertige Produkte erhältst.

● Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufbetrags zu verlangen.

● Den Vertrag zu kündigen, sofern der Mangel für dich von erheblicher Bedeutung ist.

● Schadensersatz fordern. Du hast außerdem das Recht, Ersatz für die durch den Mangel verursachten Schäden zu verlangen.

Wir behalten uns das Recht vor, dir andere, gleichwertige Produkte zu liefern, sofern dies innerhalb einer angemessenen Zeitspanne geschieht.

Verspätete Lieferung

Manchmal sind wir nicht in der Lage, die Produkte pünktlich zu liefern. Im Falle einer verspäteten Lieferung kannst du (sofern die Verzögerung nicht von dir verursacht wurde):

● Verlangen, dass wir die Bestellung abschließen und die Produkte liefern.

● Den Vertrag kündigen, sofern die Verzögerung für dich von erheblicher Bedeutung ist.

● Schadensersatz verlangen (du bist berechtigt, den durch die Verzögerung entstandenen Schaden ausgleichen zu).

Drittleistungen

Manchmal nutzen wir Dienstleistungen und/oder Produkte von Drittanbietern. Da diese Lieferanten außerhalb unserer Kontrolle agieren, haften wir nicht für Schäden, die auf Handlungen oder Unterlassungen zurückzuführen sind, die von einem solchen Lieferanten stammen.

Fehler und Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle (Höhere Gewalt)

Wir haften nicht für Fehler oder Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn unsere Zulieferer aufgrund eines Ereignisses, auf das wir keinen Einfluss haben, in Verzug geraten, werden wir dich so schnell wie möglich darüber informieren und Maßnahmen ergreifen, um den Schaden durch die Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies getan haben, haften wir nicht für Fehler oder Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht wurden. Besteht jedoch die Gefahr, dass ein erheblicher Fehler oder eine erhebliche Verzögerung auftritt, kannst du uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für den Teil einer Bestellung zu erhalten, den du bezahlt, aber nicht erhalten hast.

Widerrufsrecht

Bereust du deinen Kauf? Kontaktiere uns unter hallo@klint.com.

Nach dem Gesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge ("Distansavtalslagen") hast du das Recht, deine Meinung innerhalb von vierzehn (14) Tagen zu ändern, gerechnet ab dem Tag, an dem du die Produkte erhältst. Wenn ein Produkt in einer Verpackung geliefert wird, gilt das Widerrufsrecht nur, wenn die innere Verpackung des Produkts noch versiegelt ist. Geöffnete Farbpackungen kannst du zum Beispiel nicht zurückgeben. Siehe auch "Ausnahmen vom Widerrufsrecht" weiter unten, wo erläutert wird, welche Farben zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung noch versiegelt ist. Um Verwirrung zu vermeiden, raten wir dir natürlich, die Farbe zuerst zu testen, entweder mit unseren Farbmustern oder mit unseren Farbproben.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es ist wichtig zu wissen, dass dein Widerrufsrecht als Verbraucher nach dem Gesetz über Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge nicht gilt, wenn der Gesamtkaufbetrag weniger als 40€ beträgt oder du bei uns kundenspezifische Farbe gekauft hast. Kundenspezifische Farbe bedeutet, dass die Farbe für eine bestimmte Farbe gemischt wurde, was bei fast allen unseren Farben der Fall ist. Angelic ist unsere einzige nicht kundenspezifische (ungemischte) Farbe. Wenn du Angelic Wand- oder Deckenfarbe bei uns kaufst, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, solange die Verpackung noch versiegelt ist. Wenn du jedoch Farbe in einer anderen Farbe kaufst, kannst du dein Widerrufsrecht nicht ausüben, da die Farbe kundenspezifisch gemischt ist.

Auswirkungen des Widerrufsrechts

Wenn du ein Verbraucher bist und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir alle von dir geleisteten Zahlungen. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den ursprünglichen Kauf verwendet hast.

Produkte, die du nicht mehr möchtest, musst du zurücksenden. Die Produkte müssen unverzüglich und spätestens binnen dreißig (30) Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert hast, oder ab dem Tag, an dem wir den Nachweis erhalten haben, dass du die Produkte versandt hast, zurückgesandt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Die Produkte werden zurückgesendet, indem du sie (einschließlich des Rücksendescheins, der Quittung oder eines anderen Kaufbelegs) an Klint Home AB, Glimmervägen 10-12, 191 31 Sollentuna, Schweden, schickst. Wir werden dich bitten, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Integritätsrichtlinie.

Rechte des geistigen Eigentums

Unsere Rechte

Die Webseite ist Eigentum von Klint und wird von uns verwaltet. Alle Urheberrechte, Warenzeichen, Markennamen, Logos und sonstigen geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte, die wir besitzen oder nutzen, sowie alle in unseren Funktionen enthaltenen Rechte (einschließlich Titel, Grafiken, Symbole, Skripte, Quellcodes usw.) sind unser Eigentum oder das Eigentum eines anderen Lizenzgebers und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, vertrieben, verkauft, (ganz oder teilweise) genutzt, verändert, kopiert oder eingeschränkt werden.

Unser Eigentum respektieren

Du darfst unsere Materialien, Hardware, Quellcodes oder Informationen nicht manipulieren, versuchen, dir unbefugt Zugang zu verschaffen, sie zu hacken, zu verändern oder anderweitig anzupassen, egal aus welchem Grund.

Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen und alle anderen Aspekte unserer Rechtsbeziehung unterliegen dem schwedischen Recht.

Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten

Hast du ein Problem oder eine Beschwerde und möchtest dich mit uns in Verbindung setzen? Kontaktiere uns unter hallo@klint.com und wir werden dir gerne helfen.Obwohl wir immer versuchen werden, deine Beschwerde zu lösen, indem wir sie besprechen, das Problem verstehen und versuchen, es so weit wie möglich zu beheben, hast du immer das Recht, dich an die Nationale Stelle für Verbraucherstreitigkeiten (ARN) zu wenden. Alle Streitigkeiten über die Auslegung und Anwendung dieser Geschäftsbedingungen werden vom Nationalen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten oder dem zuständigen Gericht entschieden. Du hast auch die Möglichkeit, deine Beschwerde bei der EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung für grenzüberschreitende Einkäufe (ODR) einzureichen. Du findest die ODR-Plattform hier: ec.europa.eu/consumers/odr.

Informationen zum Unternehmen

Klint ist in Schweden registriert

Eingetragene Adresse: Klint Home AB, Sehlstedtsgatan 7,115 28 Stockholm, Schweden

CRN ("Organisationsnummer"): 559278-4853

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE559278485301"